随着手机、电脑等电子产品在人们生活中的不断普及，未成年人接触网络的机会也越来越多。部分自制力较差的孩子，不仅不能控制上网的时间，还出现了不经家长同意，偷偷为游戏充值的情况。

　　网友咨询：

　　未成年人冒用家长身份充值游戏，家长能否要求平台退款？

　　律师解答：

　　可以。

　　不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

　　若是不满8周岁的孩子充值游戏行为是无效的，父母可以追回。若是已满8周岁不满18岁的未成年人充值大额游戏行为，父母不追认或同意时，父母也可以追回，但若是小额充值符合其年龄、智力、精神健康状况时，充值行为自充值完成时生效。

　　律师补充：

　　因为孩子是用家长的手机充值玩手游，这也就意味着从实名制的角度看，充值人是家长，而非孩子。如果拿不出相关证据，则会面临败诉的风险。因此，应尽快收集和固定孩子使用手机进行充值、玩手游的相关证据，比如查看充值时间是否在孩子的空闲时间，充值金额是否与其零花钱或积蓄相符，消费账户设置了免密支付等。

　　如果家长遇到此类问题可以先与平台友好协商，在提供相应证据的情况下要求平台返还，如果平台拒不返还或者对平台返还比例不满意的，可以依法向人民法院提起诉讼。

　　【法律依据】

　　《民法典》

　　第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

　　第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。