随着机动车保有量和具有驾驶资格人员数量的增加，机动车交通事故数量也有所增加。交通事故是指车辆在道路上因过错或者意外造成人身伤亡或者财产损失的事件。处理道路交通事故，应当遵循合法、公正、公开、便民、效率的原则，尊重和保障人权，保护公民的人格尊严。

　　网友咨询：

　　公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿的流程是什么？

　　律师解答：

　　当事人可以采取以下方式解决道路交通事故损害赔偿争议：申请人民调解委员会调解；申请公安机关交通管理部门调解；向人民法院提起民事诉讼。

　　交通警察调解道路交通事故损害赔偿，按照下列程序实施：

　　（一）告知各方当事人权利、义务；

　　（二）听取各方当事人的请求及理由；

　　（三）根据道路交通事故认定书认定的事实以及《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条的规定，确定当事人承担的损害赔偿责任；

　　（四）计算损害赔偿的数额，确定各方当事人承担的比例，人身损害赔偿的标准按照《中华人民共和国民法典》《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等有关规定执行，财产损失的修复费用、折价赔偿费用按照实际价值或者评估机构的评估结论计算；

　　（五）确定赔偿履行方式及期限。

　　律师补充：

　　经调解达成协议的，公安机关交通管理部门应当当场制作道路交通事故损害赔偿调解书，由各方当事人签字，分别送达各方当事人。调解书应当载明以下内容：

　　（一）调解依据；

　　（二）道路交通事故认定书认定的基本事实和损失情况；

　　（三）损害赔偿的项目和数额；

　　（四）各方的损害赔偿责任及比例；

　　（五）赔偿履行方式和期限；

　　（六）调解日期。

　　【法律依据】

　　《道路交通事故处理程序规定》

　　第八十四条 当事人可以采取以下方式解决道路交通事故损害赔偿争议：

　　（一）申请人民调解委员会调解；

　　（二）申请公安机关交通管理部门调解；

　　（三）向人民法院提起民事诉讼。